Vendas - Cleverson de Almeida

Tendências de vendas para 2023: Aprimorando sua abordagem!

Cleverson / 11/01/2023

Vendas | 6 MINUTOS PARA LER Tendências de vendas para 2023: Melhorando sua abordagem! Seguir as tendências atuais de vendas irá ajudá-lo a ficar à frente dos concorrentes e aprender o que seus clientes querem. Para fechar mais vendas, você deve incorporar tendências e avanços tecnológico em sua estratégia. Aqui está um olhar clínico sobre as tendências de vendas para 2023 que irei abordar: Conteúdo Continue a leitura para entender cada tendência em mais detalhes. Se continuar com dúvidas, pode ligar para (41) 99897-5001, terei o maior prazer em dividir com você experiências e com isso, melhorar sua abordagem de vendas através do marketing digital. Qual é a tendência de vendas que mais cresce hoje em dia? A personalização está se tornando rapidamente a tendência de crescimento mais rápido das vendas. Antes de mergulharmos nas outras tendências, devemos falar sobre a personalização e como mais do que nunca ela é essencial. Os clientes estão mais atentos do que nunca. Eles não querem uma abordagem abrangente com anúncios ou materiais de marketing, eles querem se sentir vistos pela sua marca. Aqui estão alguns fatos sobre a personalização: 75% dos consumidores dizem que são mais propensos a serem leais às marcas que os entendem; Cerca de 27% dos consumidores consideram a personalização importante para construir a lealdade à marca; 42% dos comerciantes estão personalizando o conteúdo para construir relacionamentos de longo prazo. É crucial lembrar como a personalização de seu marketing e publicidade pode impactar as vendas. Se você quiser causar o maior impacto durante uma campanha de vendas, todo o seu conteúdo deve ser sobre seu cliente. 8 tendências atuais de vendas para 2023 Siga essa análise de tendência de vendas para 2023 e chegue à frente. 1. O envolvimento da gestão de relacionamento com o cliente (CRM) está crescendo Um CRM é um sistema para lidar com todos os aspectos de relacionamento com o cliente. Os CRM estão se tornando mais populares em todos os setores, mas eles podem ser particularmente úteis para as vendas. À medida que a personalização e o atendimento ao cliente se tornam mais relevantes, as empresas estão escolhendo os serviços de CRM para ajudá-las a gerenciar o relacionamento com o cliente. Com um CRM eficaz, você pode: Organizar e armazenar dados dos clientes, incluindo informações de contato, histórico de compras, detalhes da conta e muito mais; Acompanhamento com leads através de uma plataforma; Integre seus serviços de e-mail para monitorar as comunicações; Mensagens e leads de chamadas através de uma interface rastreável. Um CRM como RD Station e HubSpot pode se integrar com seu software de vendas existente. 2. Os clientes existentes terão maior prioridade Encontrar novas vendas nem sempre é a resposta – 49% dos marqueteiros mudaram seus objetivos para se concentrar no crescimento dos negócios com as contas existentes. Em vez de impulsionar novas vendas, esta tendência incentiva as equipes a olhar para sua base de clientes existente e expandir seus serviços. Você pode realizar esta etapa com duas estratégias: Upselling: Mostrar a seus clientes a opção premium ou de valor mais elevado que poderia satisfazer ainda mais suas necessidades. Cross-selling: Aponte seus compradores para produtos complementares que irão melhorar sua experiência. Esta estratégia oferece aos clientes uma solução mais abrangente. 3. As empresas devem vender o problema Antes, vender era tudo para listar suas características e benefícios e provar porque sua empresa é a melhor. Agora, você quer delinear o problema e pintar seu produto ou serviço como a solução. Este passo requer uma forte compreensão dos desafios de seu público-alvo e de como seu produto se adapta a eles. Mais uma vez, os clientes querem sentir que você os conhece. Se você mostrar que compreende seus problemas, seu produto parecerá um próximo passo natural. Ao oferecer uma demonstração ou uma apresentação, não deixe de responder às seguintes perguntas: Quais são os desafios que este cliente enfrenta? Existe alguma necessidade específica do setor com a qual nosso produto ajuda? Como nosso produto ajuda este cliente? 4. Mais pontos de contato são necessários É normal não fazer uma venda no primeiro contato com um e-mail marketing. Pode levar algumas vezes para convencê-los que a sua empresa é a melhor escolha, além de mostrar sua linha completa de benefícios e serviços. Você pode esperar encontrar com cada lead mais de uma vez. Parte da construção do relacionamento com o cliente é ter pontos de contato regulares, começando tão cedo quanto o pré-fechamento. Comunique-se com sua liderança, esteja presente para responder perguntas e mantenha a linha aberta. Este processo será recompensado à medida que você constrói contas e relacionamentos. 5. A cultura de vendas da empresa é mais importante do que antes Uma equipe de vendas encantadora é sempre uma vantagem, mas o que faz uma boa cultura de vendas? A cultura de vendas de sua empresa é fundada em seus valores, que contam sua história. Se você quer que as pessoas se aqueçam para sua empresa e saquem sua carteira do bolso com você, você precisa dizer a elas quem você é. Sua equipe de vendas é muitas vezes sua primeira impressão com os contatos e clientes existentes. Não deixe de delinear os valores e a cultura de sua empresa e comunicar isso com suas lideranças. Eles querem saber com quem estão trabalhando, tanto quanto querem ser vistos. 6. A venda social é uma obrigação Atualmente, 90% das empresas utilizam as mídias sociais. Se você não está aproveitando as vendas sociais, está perdendo mais receitas e conexões com seu público. Alguns dos principais benefícios da venda nas mídias sociais incluem: Conscientização da marca: Ao postar on-line e construir sua marca, você pode expor mais pessoas à sua empresa. Mesmo que elas não se convertam imediatamente, elas se lembrarão de você quando precisarem de seu serviço. Qualidade de liderança: As mídias sociais ajudam a eliminar os contatos que estão apenas navegando em seus serviços. Quando um líder o contata através de uma plataforma social, é provável que eles estejam procurando mais informações. Conexão: Você

Growth, Vendas

Como conseguir mais leads sem ter mais tráfego no site

Cleverson / 06/12/2022

Growth | 1 MINUTOS PARA LER Como conseguir mais leads sem ter mais tráfego no site A pergunta de um milhão, como conseguir mais leads em meu site sem ter mais tráfego? Isso é possível? Hoje eu te respondo: Pare de tentar obter mais tráfego e comece a converter o tráfego que você já possui em leads. Isso pode soar estranho vindo de um profissional de marketing digital, mas me ouça. Cinco anos atrás, a maneira mais fácil de aumentar os leads do seu site era obter mais tráfego. Isso significava otimizar o mecanismo de pesquisa, comprar cliques baratos em anúncios PPC ou até mesmo comprar alguns banners. Os cliques eram baratos ou gratuitos, então por que não comprar mais? Hoje em dia os cliques são caros. Às vezes muito caro. Se o seu site já tiver um fluxo de tráfego constante, o mais inteligente a fazer é analisar o que esses visitantes estão fazendo dentro do site e guiá-los para a ação que você deseja, uma ferramenta gratuita que pode te ajudar é a Hotjar ou Clarity. Conteúdo Como conseguir mais leads sem ter mais tráfego no site na prática Digamos que você queira aumentar em 35% o número de pessoas que entram em contato com você pelo seu site. Isso é um grande salto e pode significar muito dinheiro para você a longo prazo. Na verdade, acabei de realizar uma estratégia parecida para um cliente. Veja, o aumento de 35% significa cerca de R$7.000 por mês em lucro para o nicho de serviços terceirizados. Ele tinha três opções: Otimização de conversão para busca local; Mais tráfego através de SEO; Mais tráfego através de PPC. Escolhemos a otimização de conversão, sabe o porquê? A razão está no custo: Aqui está o custo para os outros dois métodos: Então, qual você escolheria? É praticamente uma encruzilhada. Agora que você entendeu como conseguir mais leads sem aumentar seu tráfego, posso te ajudar a ter mais ideias para melhorias em seu marketing e até mesmo, redução de custo. A maneira mais econômica de aumentar os leads do seu site é aproveitar o tráfego que você já possui. Por onde você começaria? Inscreva-se para uma análise de conversão comigo, eu, Cleverson de Almeida posso te ajudar! Quero uma análise de conversão Ahh! Gostou deste artigo? Não esqueça de compartilhar. Share on facebook Share on linkedin Share on whatsapp Share on telegram Share on twitter

Vendas

Como desenvolver um funil de vendas eficaz

Cleverson / 16/11/2022

Vendas | 4 MINUTOS PARA LER Funil de vendas eficaz: 4 dicas para desenvolver um para sua marca Algumas transações são fáceis – o cliente escolhe o produto e paga por ele. Outros exigem mais tempo e consideração. Casas, carros, soluções empresariais e outros itens são simplesmente caros demais para serem comprados espontaneamente. Os compradores em potencial precisam passar por um longo processo de pesquisa, conversa e negociação antes de comprar de qualquer uma de suas vendas diretas ou de canais. O processo é mais comum conhecido entre os profissionais de marketing como o “funil de vendas”. Em cada estágio de um funil de vendas, você se concentra em transformar tráfego qualificado em clientes pagantes. A única maneira de isso acontecer, porém, é quando você se concentra em converter seus leads mais qualificados. Isso filtra as pessoas que não levam a sério os próximos clientes enquanto atendem ao seu público-alvo. Clique abaixo para me contactar online ou ligue para 41 99897-5001 para que possamos falar da sua estratégia de funil de vendas ou continue lendo para conhecer algumas etapas que você pode seguir para melhorá-lo. Quero uma conversa sobre meu funil de vendas Conteúdo 1. Crie um caminho do lead ao cliente Um funil de vendas tem muitas etapas que transformam os visitantes do site em clientes pagantes. Você pode encontrar vários exemplos de funil de vendas na web, mas toda empresa precisa desenvolver o seu próprio para ter sucesso. Eles servem para lhe dar uma ideia de como é o processo de vendas – e então permitir que você crie um funil mais adequado para sua empresa. Esquematize seu funil de vendas e observe quantas etapas são necessárias para atrair um cliente com sucesso. Qual marco um cliente em potencial precisa alcançar para chegar ao próximo estágio? Se você estiver com problemas para criar o funil, observe suas transações e análises anteriores. Quantas vezes alguém voltou ao seu site antes de finalmente converter? O que fez alguns clientes responderem e outros se afastarem? Essas perguntas podem ajudá-lo a definir as melhores maneiras de abordar a aquisição de clientes no futuro. 2. Defina seu público-alvo Infelizmente, nem todos precisam de seus produtos ou serviços, mas provavelmente há pessoas suficientes que precisam, para que você possa expandir sua marca. Esse público-alvo deve ser o foco do seu funil de vendas. Se você atende a um público B2B, concentre-se em dados firmes, como setores, tamanho da empresa, receita da empresa e dados semelhantes. Se você estiver segmentando consumidores, observe dados demográficos como idade, sexo, renda e muito mais. Não importa qual abordagem você adote, reúna o máximo de informações que puder. Em seguida, determine seu público-alvo de clientes ideal. Durante sua pesquisa, você pode encontrar vários públicos diferentes ao mesmo tempo. Nesse caso, determine qual deles é mais valioso para o sucesso do seu negócio e direcione o outro como uma fonte secundária de receita. 3. Entenda os processos de compra do cliente À medida que você restringe seu público-alvo de clientes, é importante entender como essas pessoas compram. Se você não fizer isso, será mais difícil para você se conectar com seu público-alvo. E se você fizer isso, poderá mover clientes em potencial com mais facilidade pelo funil de vendas, pois sabe o que eles querem em cada etapa do processo de compra. Para saber mais sobre os processos de compra do cliente, fique de olho nos seus dados de análise. Você pode acompanhar quem acessa seu site, quantas vezes eles acessam seu site e quanto tempo levam para finalmente fazer uma compra. Com dados suficientes, você pode determinar a duração média do processo de um cliente. Além disso, os dados de análise mostrarão quais páginas alguém acessou. Isso significa que você pode seguir a linha de pensamento deles quando eles encontrarem seu site pela primeira vez, pularem para outras páginas e, finalmente, converterem. Se você achar que um determinado “gênero” de páginas (como páginas de preços ou home) recebe muita atenção do cliente, considere adicionar esse gênero posteriormente para otimizar seu funil de vendas. Você também pode perguntar diretamente aos seus clientes como eles aprenderam sobre sua empresa e o que os fez comprar. Isso pode parecer estranho ou pouco profissional, mas fornece mais informações sobre o pensamento do cliente, para que você possa obter mais clientes no futuro. 4. Desenvolva um plano para cada etapa do funil Mesmo depois de entender o processo de compra de seus clientes, você ainda tem uma última etapa para concluir seu funil de vendas. Detalhe uma estratégia específica para cada etapa do funil, para ter certeza de que está segmentando sua base de clientes com eficiência. O topo do seu funil de vendas deve se concentrar em atrair muitos visitantes para o seu site, e os estágios seguintes devem se concentrar em restringir esses visitantes às pessoas que realmente desejam seus serviços. Além disso, você precisa pensar em como alguém passará de um estágio para o próximo. O que ele ou ela tem a dizer ou fazer para seguir em frente? Existe algo que desqualifique um lead da próxima fase? Seja específico com seus critérios. Caso contrário, você pode acabar gastando muito tempo e dinheiro com clientes em potencial que não estão em seu público-alvo. Não sabe como criar ou mover os clientes pelo funil de vendas? Ajudo as empresas a moverem os clientes pelo funil de vendas apenas com seus sites. Sei exatamente que tipo de estratégias de marketing gera resultados para empresas como a sua, e é por isso que meus clientes desfrutam de um sucesso incrível com o marketing online. Se você estiver pronto para expandir sua empresa, farei o mesmo por você também! Entre em contato comigo hoje para criar uma estratégia de funil de vendas perfeita para o seu negócio. Quero uma estratégia de funil de vendas Ahh! Gostou deste artigo? Não esqueça de compartilhar. Share on facebook Share on linkedin Share on whatsapp Share on telegram Share on twitter

Vendas, Growth, Marketing Digital

Site personalizado: 6 maneiras de fazer seu site ser melhor do que a concorrência

Cleverson / 15/11/2022

Vendas | 10 MINUTOS PARA LER Site personalizado: 6 maneiras de fazer seu site ser melhor do que a concorrência Você já visitou um site e sentiu que o conteúdo prendeu e de alguma forma se conectou com você? Se sua resposta foi sim, você já experimentou um site personalizado. Site personalizado é uma poderosa ferramenta para incentivar seus clientes em potencial a se envolverem e comprarem da sua empresa. Mas o que é isso, e como você pode fazer isso? Nesse post, irei abordar tudo o que você precisa saber para deixar seu site personalizado focado em seu cliente, vamos lá. Obs: Quer receber ideias, dicas e truques que levam seu marketing para o próximo nível? Insira seu nome e e-mail para assinar a newsletter e obter mais informações exclusivas toda segunda-feira diretamente no seu e-mail! Conteúdo O que é personalização de site? A personalização do site ou site personalizado é o processo de criação de uma experiência diferenciada, muitas vezes única, para visitantes individuais à medida que visitam seu site. Essa experiência personalizada inclui tudo, desde recomendações de produtos escolhidos até ofertas exclusivas. Com a personalização da Web, você cria uma melhor experiência do usuário ao entregar o que seu público deseja e precisa. 3 benefícios de um site personalizado Então, por que você deve fazer a personalização do seu site? Aqui estão três benefícios de criar uma experiência única para o seu público: 1. Um site personalizado tem maior envolvimento Um dos benefícios mais significativos de personalizar seu site é o aumento do engajamento. Nosso dia a dia é corrido, por isso, os clientes em potencial não têm tempo a perder procurando produtos que não desejam ou receber ofertas irrelevantes. As pessoas querem informações e ofertas adaptadas aos seus interesses, e é por isso que um site personalizado é fundamental para aumentar o engajamento. Você precisa fornecer as informações que as pessoas mais desejam para que elas permaneçam envolvidas com o seu negócio. E as pessoas também querem ver conteúdo e ofertas personalizadas. Na verdade, 54% das pessoas querem ver conteúdo personalizado de acordo com seus interesses. Portanto, ao entregar o que seu público deseja, é mais provável que eles se envolvam mais com sua empresa. 2. A personalização do site gera mais vendas Um grande benefício de um site personalizado é que ele aumenta as vendas do seu negócio. Quando você entrega conteúdo, produtos e ofertas especiais adequadas ao seu público, eles se interessam pelo que você oferece. Uma vez que eles analisam o que você está oferecendo, é mais provável que comprem porque você forneceu o que eles precisavam. Como resultado, você aumenta as vendas da sua empresa. 3. A personalização do site aumenta a fidelidade do cliente Se você personalizar seu site, verá uma maior fidelidade do cliente. As pessoas não querem se sentir como apenas mais um número para sua empresa. Eles querem sentir que você os valoriza como cliente. Ao personalizar seu site, você faz com que seus clientes sintam que está dedicando tempo para conhecê-los e oferecer uma experiência personalizada. Como resultado, é mais provável que eles permaneçam com sua marca porque confiam que você fornecerá exatamente o que eles desejam. 6 exemplos de como ter um site personalizado e ter mais sucesso Então, como você pode fazer a personalização em seu site? Aqui estão alguns exemplos de personalização de sites que você pode usar: Recomendações; Conteúdos dinâmicos; Pop-ups; Resultados da barra de pesquisa; Mensagens de bate-papo; Páginas de destino. Continue lendo para saber mais sobre o que esses exemplos de personalização de sites fazem para ajudar você a aumentar o engajamento e as vendas do seu negócio. Ideia nº 1 de personalização de sites: recomendações Uma das melhores ideias de personalização de sites é fornecer recomendações personalizadas ao seu público. Quando as pessoas compram em seu site, elas não podem descobrir todos os produtos que você oferece, nem têm tempo para vasculhar as páginas de produtos. Você pode facilitar para eles personalizando suas recomendações. Você pode oferecer recomendações personalizadas com base em produtos que seus clientes compraram anteriormente ou com base em seus comportamentos de navegação. A Amazon é um excelente exemplo de uso de recomendações de produtos para incentivar as pessoas a comprar mais produtos. Eles oferecem recomendações de produtos com base no que as pessoas compraram anteriormente. É um pouquinho de personalização que ajuda a incentivar compras repetidas. A Amazon também oferece recomendações de produtos com base nos produtos que as pessoas navegam. Por exemplo, se você estiver vendo vasos de flores, a Amazon fará recomendações de produtos semelhantes à página do produto que você está visualizando. Dessa forma, se o produto não for exatamente o que o comprador deseja, ele poderá ver ofertas semelhantes que podem se adequar ao que eles precisam. As recomendações são uma ótima maneira de personalizar a experiência do seu público, ajudá-los a encontrar os produtos certos e fazer com que continuem comprando produtos. No caso de venda de serviços coloque conteúdos a disposição das dúvidas que o cliente possa ter, isso irá ajudá-lo na tomada de decisão. Ideia site personalizado nº 2: conteúdo dinâmico O próximo em nossa lista de exemplos de personalização de sites é o conteúdo dinâmico. Conteúdo dinâmico é informação na página que muda dependendo de quem visita o site. Este conteúdo é gerado com base em: Comportamento do usuário: o conteúdo é gerado com base em comportamentos como quais páginas e produtos um usuário visita, se ele adicionar produtos ao carrinho e quanto tempo ele passa no seu site. Características: Seu conteúdo se adapta dependendo da demografia e da localização da pessoa que visita seu site. Dados: Ao usar conteúdo dinâmico, o que aparece em seu site depende dos dados do usuário. Esses dados incluem compras anteriores e engajamentos com conteúdo de marketing. Um exemplo de conteúdo dinâmico é mudar a forma como você se dirige a alguém quando visita seu site. Por exemplo, digamos que você tenha uma loja de materiais para atividades ao ar livre.