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Marketing Digital | 22 MINUTOS PARA LER Growth Hacking: Como impulsionar uma empresa usando essa técnica Experimentar, falhar e aprender, desde que Sean Ellis cunhou o termo pela primeira vez, growth hacking tem tudo a ver com MAIS. Mais leads, mais vendas. Melhor experiência do usuário, melhores campanhas de marketing. Resultados que são alcançados em um curto período de tempo e provam ser altamente valiosos a longo prazo. Como você expande seus negócios com um orçamento limitado e dentro de um prazo específico? A resposta é growth hacking. Continue lendo para entender do que se trata e como isso pode ajudar sua empresa. Growth hacking é a nova palavra da moda para empresas com orçamento escasso. Conteúdo O que é um hacker de crescimento? A descrição do trabalho de growth hacker refere-se a uma série de experimentos, processos e ferramentas que são usados para conquistar novos clientes, mantê-los e transformá-los em compradores fiéis que podem recomendar seu produto a seus pares. O growth hacking é um campo relativamente recente. Mas seus múltiplos componentes já existem há algum tempo. O fato é que demorou um pouco para as empresas perceberam que precisavam de mais do que apenas um profissional de marketing e um designer de UX para aumentar seus resultados de marketing. Especificamente, as empresas notaram uma maior necessidade de profissionais capazes de conciliar com sucesso marketing, tarefas baseadas em criatividade, ciência de dados, ferramentas e software de automação de marketing, até codificação. Por quê? Porque esses profissionais entendem o mercado empresarial em sua totalidade. Estamos falando de designers de UX que podem ver o valor por trás do marketing e dos profissionais de marketing digital que percebem que a ciência de dados e a IA só podem ajudar seus projetos e campanhas. Chega de designs de sites premiados que não podem trazer leads ou muitos dados enferrujados em seus arquivos porque você não sabe como usá-los. Por esse motivo, o crescimento significa coisas diferentes para empresas diferentes e está presente em vários departamentos. Se você quiser, o growth hacking deve ser a força orientadora abrangente de todas as suas tentativas de negócios. Como funciona uma estratégia de growth hacking? Então, como funciona uma estratégia de growth hacking? Para cada empresa, trata-se de descobrir por que você cresce e procurar maneiras de fazer isso acontecer com maior frequência, buscando sempre novos métodos, até mesmo por que as estratégias que estão funcionando serão copiadas pela sua concorrência. As empresas que aplicam a metodologia growth hacking usam o “funil pirata” de Dave McClure como receita para o crescimento. Estes são aquisição, ativação, retenção, referência e receita (AARRR). Outros incluem a conscientização como parte fundamental do growth hacking. De qualquer forma, o objetivo é obter tráfego e visitantes, transformar visitantes em usuários e reter esses usuários como clientes satisfeitos. Growth hacking também valida um Mínimo Produto Viável (MVPs) do projeto, de maneira que a empresa não gaste tanto tempo e dinheiro com teste, por meio de processos repetíveis, com criatividade, ciência digital e análise constante de dados, para descobrir o potencial de crescimento e escala de um produto/negócio. A estratégias vs execução de growth hacking se enquadra em três áreas principais: Marketing de conteúdo Marketing de produto Publicidade Dependendo das táticas usadas, o marketing de conteúdo pode ser uma maneira de baixo custo para divulgar seu produto sempre com foco na pesquisa de usuários. O que um growth hacker faz A palavra “hack” na expressão growth hacking pode causar confusão. Muitas pessoas associam esse tipo de estratégia à prática de hackers de computador que procuram brechas de segurança em nossos sistemas. Por esse motivo, existem algumas pessoas que pensam que o growth hacking é antiético e ilegal (embora nem todo hacker seja antiético e ilegal, ok?). Não há nada disso, embora essa conexão ajude a explicar o que um growth hacker faz. Da mesma forma que um hacker de computador é famoso por encontrar e explorar brechas de segurança, o growth hacker é o profissional que encontra “portais abertos” para fazer crescer rapidamente os resultados de um negócio. Seu objetivo também é encontrar brechas, mas de forma que proporcione um crescimento inteligente e acelerado para a empresa. Tudo dentro dos limites da lei e da ética! A associação com hackers também implica que growth hacking é pura tecnologia, programação e matemática. A prática geralmente envolve essas áreas porque elas normalmente fornecem soluções mais rápidas e eficientes. Mas o conceito é muito mais abrangente e envolve estratégias de negócios mais amplas. Portanto, o growth hacker não precisa ser um profissional de TI ou programação, embora esse conhecimento ajude no alinhamento com outros programadores da equipe. Geralmente, o growth hacker é um profissional de marketing que já está focado no crescimento do negócio. Mas quem ingressa nessa área não deve pensar apenas em vendas ou faturamento, mas sim nos objetivos da empresa e na eficiência — mais rápida e barata — para alcançá-los. Os growth hackers costumam ser criativos e exploradores , buscando possibilidades de crescimento e propondo novas hipóteses. Eles também são ágeis e analíticos , testando e comprovando sua eficiência por meio de dados. Além do conhecimento técnico e conceitual de marketing, um growth hacker precisa ter um bom entendimento de: Processos; Metodologia do experimento; Tecnologia e desenvolvimento; Análise de dados; Comportamento do consumidor. Saber como as pessoas pensam ao longo da jornada de compra, como elas reagem e o que as motiva é essencial para um growth hacker. Uma vez que entendem isso, os profissionais usam seus conhecimentos de marketing para encontrar possíveis gatilhos de crescimento e realizar experimentos metodicamente para comprovar suas hipóteses. Se comprovados, tornam-se repetíveis e escaláveis, permitindo que a empresa gaste menos tempo e dinheiro nessa tarefa. Para conseguir tudo isso, muitas empresas não apenas contratam ou treinam growth hackers, mas também montam equipes de crescimento. As equipes podem ser compostas pelas seguintes posições: Mestre de crescimento, que é o gerente da equipe e toma as decisões finais; Growth marketers (especialistas em SEO , mídias sociais, email marketing